AMIGO Leiden doet er alles aan bestellingen z.s.m. naar tevredenheid af te handelen. Soms kan het voorkomen dat een levering iets langer duurt door externe factoren. Heb je een vraag of klacht? Laat het ons dan altijd weten. Wij helpen je graag!

Onze uitgangspunten & algemene voorwaarden:

• wij leveren binnen ca.14 werkdagen
• verzendkosten bij retour orders zijn voor eigen rekening tenzij anders aangegeven
• wij crediteren via mollie.nl dit houdt in dat het te crediteren bedrag binnen  ca. 30 dagen weer op je rekening staat
• is een product defect of beschadigd dan dient er binnen 24 uur na ontvangst melding te worden gemaakt via webshop@amigo-leiden.nl
• als consument in onze webshop heb je een wettelijk bedenktermijn van 14 dagen (inclusief zaterdagen en zondagen)
• busplekken zijn op beschikbaarheid. Toch kan het voorkomen dat een bus onverhoopt te vol is. Je hebt dan recht op geld retour of  een vervangings-ticket voor een andere busreis.
• busplekken zijn exclusief tickets van het te bezoeken evenement. Zorg hier zelf voor.
• busplekken zijn exclusief maaltijden en drank. Zorg hier zelf voor.
• downloadbare artikelen zoals media worden niet gecrediteerd
• heb je een klacht over de webshop dan kan je deze indienen via webshop@amigo-leiden.nl

Was advies voor textiel:
Om de kwaliteit voor textiel zo hoog mogelijk te houden hebben wij was instructies beschikbaar.

Drukwerk:
Er kunnen lichte afwijkingen zijn in drukwerk op textiel bijvoorbeeld bij verschillende maten shirts. De maximale breedte van drukwerk is 30 cm.
Keuzes voor drukwerk kunnen na bestelling niet meer gewijzigd worden i.v.m. de afhandeling van de bestelling.